（一）岗位职责：
1、负责公司团单的开发及跟踪；
2、受理及主动致电客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的答复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，为客户提供细致的专业服务；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度，遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的或潜在的客户进行营销，达到最好的网络营销的效果；
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
（二）任职资格：
1、中技及以上学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 ；
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础；
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发；
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极，普通话标准、流利，反应灵敏；
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力，可适当加班者优先。
（三）工作时间：9:00-18:00
（四）工作地点：荔城街锦绣御景国际金竹西路20号