前台文员的主要职责：
一、前台接待；
二、管理前台事务；
三、协助上司、本部门完成工作任务；
四、协助本部门与其他部门的沟通。

对前台文员日常工作要求，如下：
一、关于“接待”
应当注意礼仪，穿职业装，注意保持笑容，言谈举止文明。接待陌生人（客人），应主动向前询问对方的要求。
二、关于“管理前台事务”
（一）、注意电话、电脑、传真机、复印机等各种办公器材的状况；
（二）、管理好电子文件和相关的纸质文档；
（三）、做好前台登记，如公司司机车辆出入情况、文具等登记；
（四）、后勤、门卫等事务的管理。
三、关于“协助完成本部门工作任务”
主要是听从上司，服从执行上司、上级的指示。
四、关于“部门之间的沟通”
将相关的文件或信息交给相应的部门。