一：收银员主要面对客人，是公司的形象与窗口。直接受收银组长的日常工作安排。
二：遵纪守法，遵守公司规章制度，时刻维护公司形象，服从上级指令。
三：负责根据接待了解顾客进行电脑计钟并开出计钟单，并根据公司定期举行的各种优惠活动积极参与推广。
四：接待客人要有很强的沟通技巧，必须使用规范化的接待工作语言，注重声音、语调等，严禁与客人在沟通中发生冲突。
五：负责每天买单的现金保管工作，对现金的真伪要严格按规范加以识别，并与财务做好现金交接。
六：负责顾客的消费起钟、下钟、催钟等计时确定。
七：前台收银应主动与客人沟通，并积极推销公司举行的优惠活动。并依据公司的会员卡制度积极发展公司会员，对订房的客人应根据客人消费人数给客人确定房型、时间，如电话订房，声音应该保持和美，并按操作规范用礼貌性语言。
八：必须时刻遵守财务各项规章制度，并接受财督查、审核。
九：负责上班所属区域卫生清理清洁工作，并负责对电脑、对讲机及其它物资的维护、保管、正常使用等工作。
十：监督其他岗位员工非正常工作举动，并向当班主管汇报，同时接受其他岗位监督。