1.熟悉天猫、淘宝等电商的客服基本工作，学习能力强。
2.打字速度50字/分钟以上，熟悉电脑基本操作。有良好的服务意识。
3.服从安排。
4.吃苦耐劳、脾气好、细心、耐心、责任心强，身体健康，能够长期稳定就职工作。
5.本岗位只招女生。
岗位职责：
1、回答客户售前售后的相关问题；
2、引导客户在网店进行购买，促成交，达成公司销售目标；
3、对网店订单进行及时跟踪、反馈服务，如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等；
4、及时解决客户反映及投诉的问题，提供良好的售后服务；
5、打包发货。